Retouren & Ruilen

Bij Platenzaak streven we naar volledige tevredenheid met uw aankoop; mocht u echter niet tevreden zijn, dan kunt u uw artikelen binnen 14 dagen na ontvangst in originele staat retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Neem contact op met onze klantenservice via e-mail om uw retourzending aan te melden en ontvang een uniek retournummer.

• 2.
  Verpak het product zorgvuldig

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze goed beschermd zijn om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng uw pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het bewijs van verzending totdat uw retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op uw rekening.